CHARGE D’AFFAIRES (F/H)

Publié le : 05/12/2023

Type d'offre : CDI

Description du poste :

Présentation de l’entreprise

Créé en 1951, Rouen Expo Événements, gestionnaire du Parc des expositions de Rouen, 1er pôle évènementiel de Normandie, joue un rôle prépondérant dans l’activité économique régionale.

 

Au fil des ans, Rouen Expo Evénements a su développer une compétence reconnue en matière événementielle et occupe ainsi une place de leader parmi les organisateurs de sa zone d’activité géographique.

 

L’équipe, composée de 24 collaborateurs accueille près de 80 événements à l’année (salons, congrès, conférences, séminaires, etc) et organise une dizaine de salons grand public dont la Foire Internationale de Rouen. Son expertise et son professionnalisme sont mis à contribution au quotidien pour faire du Parc des expositions un vecteur de rayonnement économique et culturel de la vie locale et régionale.

Ce qui caractérise l’équipe ? La passion pour son métier, le sens du service, le goût du travail bien fait et la satisfaction client.

 

Si vous souhaitez intégrer une entreprise à taille humaine, dynamique et en développement continu.

 

Rejoignez l’acteur incontournable de l’événementiel en NORMANDIE !

 

Vidéo de présentation de l’entreprise : https://www.youtube.com/watch?v=NiijjYafdyA

 

 

Descriptif du poste

Afin de nous accompagner dans notre développement, nous recrutons un Chargé d’affaires H/F au sein du Service Commercial pour les départements « Organisation de manifestations » et « Accueil d’événements ».

Rattaché(e) aux Directeur Général, Responsable Commercial et Chargé des manifestations, votre poste se décompose en deux parties :

 

Organisation de manifestations (60%) – Salon des Solutions Durables

Rattachement hiérarchique : Directeur Général et Chargé des manifestations.

Partenariat avec la Métropole Rouen Normandie qui a confié l’organisation de cette manifestation à Rouen Expo Evénements. Thématiques : écologie et environnement, développement durable (énergie renouvelable, numérique responsable, biodiversité, mobilité durable, économie circulaire, etc).

 

Votre mission consiste en la gestion complète de cet événement = étude, préparation, organisation, suivi (liste non exhaustive) :

  • Prospection téléphonique et terrain (prospects / clients), fidélisation du portefeuille exposants ;
  • Commercialisation des espaces, des stands et des prestations de service, développement CA ;
  • Implantation des stands sur le logiciel Visio GSM ;
  • Suivi administratif, technique et financier des dossiers exposants ;
  • Présence sur site (montage – exploitation – démontage) ;
  • Mesure de la satisfaction client et suivi ;
  • Offre commerciale : remontée d’informations, bilan de la manifestation, force de proposition dans l’apport de contenu (nomenclature, animations,…) ;
  • Déplacements sur des manifestations de même nature (prospection / fidélisation) ;
  • Constitution et qualification du fichier prospects / clients ;
  • Reporting hebdomadaire au N+1 ;
  • Collaboration avec les services internes (administration des ventes, comptabilité, technique, sécurité).

 

Accueil d’événements (40%)

Rattachement hiérarchique : Responsable Commercial.

Votre mission consiste en la gestion d’événements accueillis : suivi commercial, administratif, technique et financier (liste non exhaustive) :

  • Participation à la commercialisation des espaces et prestations de services.
  • Prestation de conseil aux clients existants / nouveaux clients (commercialisation espaces, services et prestations complémentaires) en collaboration avec les équipes internes et prestataires extérieures.
  • Suivi qualité terrain en relation avec les équipes internes (technique, commercial, sécurité-sûreté) et les prestataires extérieurs : contrôle du bon déroulement montage, exploitation et démontage des événements.
  • Optimisation du calendrier prévisionnel des événements accueillis.

 

De façon générale, le Chargé d’affaires H/F doit s’acquitter de toute mission qui lui est confiée par le Directeur Général, le Responsable Commercial et le Chargé des manifestations s’inscrivant dans ses domaines d’intervention.

 

 

Poste basé au Parc des Expositions de Rouen à Grand-Quevilly à pourvoir en janvier 2024.

Contrat : CDI temps complet (35h/semaine) – Statut Non Cadre du secteur privé.

Rémunération : selon expérience.

Zone de déplacement : régionale et nationale (déplacements occasionnels).

Flexibilité horaire (travail les soirées, week-ends et jours fériés lors de la tenue d’événements).

 

 

Descriptif du profil

FORMATION

De formation supérieure (bac + 2 minimum), vous justifiez d’une expérience réussie dans l’univers commercial, idéalement acquise dans le secteur événementiel.

 

COMPETENCES SPECIFIQUES

  • Maîtrise des techniques de prospection et de commercialisation
  • Connaissance du Pack Office
  • Aptitude à s’adapter aux outils CRM (Visio, GSM)
  • Connaissance du glossaire événementiel.
  • Titulaire du Permis B

 

COMPETENCES TRANSVERSES

  • Capacités organisationnelles et analytiques.
  • Qualité d’écoute et force de proposition.
  • Rigueur et autonomie.
  • Adaptabilité et polyvalence.
  • Aisance relationnelle (relations clients, travail en équipe et dialogue avec les prestataires).
  • Aptitudes commerciales (vente de prestations techniques).

 

ATOUTS

  • Une connaissance et une appétence pour le secteur de la transition énergétique et écologique sont requis.
  • Vous êtes reconnu(e) pour votre diplomatie et votre capacité à vous adapter aux partenaires (collectivités, associations, organisations professionnelles, etc).
  • Vous vous distinguez par vos savoirs-être.
  • Vous avez l’esprit d’équipe et le sens du service.

 

 

Nous accompagnons nos collaborateurs dans leur parcours d’intégration et les formons pour garantir le succès de tous.